Ví ZaloPay là gì? Hướng dẫn cách sử dụng ví ZaloPay (chi tiết)

Tiếp nối của series chuyên mục ví điện tử, trong bài viết này mình sẽ giới thiệu tổng quan về ví điện tử ZaloPay cũng như hướng dẫn chi tiết cách sử dụng ví điện tử này cho anh em.

Ví ZaloPay là gì?

ZaloPay là ví điện tử dùng để thanh toán với nhiều tính năng độc đáo. Đây là một trong những sản phẩm được VNG phát triển và được xem là “quân bài chiến lược" của họ. ZaloPay đã ra mắt thị trường vào năm 2016, là sản phẩm “made in Vietnam" hiện đã thuộc top 5 những ứng dụng thanh toán trên thị trường Việt Nam.

Hiện tại, ZaloPay là đối tác thanh toán của Visa, MasterCard, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Sacombank, Eximbank, SCB Bank, Ngân Hàng Bản Việt, JCB.

Tham khảo: Ví thanh toán trực tuyến MoMo

Chức năng của ví Zalo Pay

ZaloPay có khá nhiều tiện ích. Sau khi nộp tiền vào ví ZaloPay, anh em có thể trải nghiệm tất cả các dịch vụ:

• Chuyển tiền
• Nhận tiền
• Nạp điện thoại và mua thẻ điện thoại của tất cả các nhà mạng tại Việt Nam.
• Nạp 3G/4G
• Dịch vụ: ZaloPay là một sản phẩm của tập đoàn VNG nên anh em có thể thoả sức trải nghiệm hệ sinh thái game đi kèm khi sử dụng ZaloPay.
• Hoá đơn: Anh em có thể nhanh chóng thanh toán các hoá đơn điện, nước, Internet, truyền hình, điện thoại trả sau... đúng hạn.
• Ngoài ra, anh em còn có thể mua vé máy bay, đặt phòng homestay, mua vé xem phim hay thậm chí mua vé số Vietlott trên ZaloPay.
• Và vẫn còn rất nhiều tiện ích khác đang chờ anh em khám phá.

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký ví ZaloPay

Bước 1: Tải App ZaloPay về điện thoại

Anh em có thể tải App:

• Android  >>  Tại đây
• iOS  >>  Tại đây

Bước 2: Mở App và chọn “đăng nhập với Zalo”.

Bước 3: Cho phép ZaloPay truy xuất thông tin tài khoản.

Hướng dẫn xác thực tài khoản ZaloPay

Anh em đăng nhập vào ZaloPay, chọn site Cá Nhân → bấm vào dòng tên đăng nhập → Loại tài khoản → Định danh ngay.

Bước 1: Giấy tờ tuỳ thân

ZaloPay cho phép anh em được chọn một trong các loại loại giấy tờ sau để xác minh: CMND, Hộ chiếu, Căn cước, Chứng minh sĩ quan.

Sau đó, chụp hình ảnh hai mặt của giấy tờ, tải lên rồi bấm tiếp tục.

Lưu ý: ZaloPay có hướng dẫn cách chụp hình cụ thể, anh em có thể tham khảo chi tiết nếu không rõ yêu cầu về hình ảnh.

Bước 2: Ảnh chân dung

Tải lên ảnh chụp chân dung rồi bấm tiếp tục.

Bước 3: Thông tin cá nhân

Anh em nhập đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, số CMND (nếu chọn loại giấy tờ này để định danh), ngày sinh, chọn giới tính rồi bấm “tôi đã đọc và đồng ý với …”.

Và… bấm hoàn tất!

Lưu ý: 

• Hình ảnh tải lên phải rõ nét, đủ các góc cạnh.
• Tài khoản này là của anh em, thông tin sẽ không thể thay đổi sau khi thủ tục được xác nhận.

Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng ví ZaloPay

Cách liên kết ví ZaloPay với tài khoản ngân hàng

Chỉ cần thực hiện qua 4 bước đơn giản sau đây là anh em hoàn tất và thoải mái trải nghiệm tiện ích.

Bước 1: Tại trang chủ, chọn icon Ngân hàng.

Bước 2: Chọn Thêm liên kết.

Bước 3: Chọn ngân hàng muốn liên kết.

Bước 4: Điền thông tin ngân hàng.

Lưu ý: Một tài khoản ZaloPay có thể liên kết với nhiều ngân hàng khác nhau, tuy nhiên với một tài khoản ngân hàng thì anh em chỉ có thể liên kết được với một tài khoản ZaloPay.

Cách nạp tiền vào ví ZaloPay

Bước 1: Tại trang chủ, chọn Nạp tiền.

Bước 2: Nhập số tiền anh em muốn nạp.

Bước 3: Chọn nguồn nạp và nhập mật khẩu xác nhận.

Ví ZaloPay không thu phí khi anh em nạp tiền vào ví và hiện đang hỗ trợ tất cả các ngân hàng nội địa cùng thẻ quốc tế của 13 ngân hàng sau đây:

• Agribank
• Eximbank
• HDBank
• HSBC
• IVB
• MB
• Sacombank
• SeABank
• SHB
• Standard Chartered
• Shinhan Bank
• Techcombank
• TPBank

Số tiền tối thiểu cho mỗi lần nạp là 100.000 VNĐ.

Cách rút tiền khỏi ví ZaloPay

Bước 1: Anh em chọn số dư ở trang chủ.

Bước 2: Chọn rút tiền.

Bước 3: Nhập số tiền muốn rút.

Bước 4: Chọn thẻ ngân hàng rút về và nhập mật khẩu để xác nhận.

Cách thanh toán các hoá đơn trên ZaloPay

Anh em có thể dùng ZaloPay để thanh toán các hoá đơn điện, nước, Internet, Truyền hình, Điện thoại trả sau.

Mình sẽ hướng dẫn anh em cách thanh toán tiền điện, còn những tiện ích khác anh em làm tương tự như vậy.

Vào Hoá đơn → Điện → chọn nhà cung cấp theo khu vực anh em đang sinh sống → Nhập mã khách hàng → Thanh toán.

Lưu ý: Mã khách hàng được in trên hoá đơn điện nước, anh em có thể nhập số hoá đơn tại IDKH được in trên giấy.

Cách sử dụng dịch vụ Game

Điều thú vị là anh em có thể dùng ZaloPay để nạp tiền trực tiếp vào tài khoản game của mình. Các bước thực hiện cực kỳ đơn giản.

Chọn Dịch vụ → Chọn game → Nhập tài khoản Zing ID → Chọn mệnh giá (VND) → Thanh toán.

Bạn có thể nộp theo giờ chơi hoặc ngày chơi và khi thanh toán sẽ được giảm 5% trên tổng số tiền.

Cách mua vé máy bay, xe khách trên ZaloPay

Đây là một tiện ích mình rất thích ở ZaloPay, anh em không cần phải xếp hàng đợi chờ để mua vé xe ở các bến xe mà có thể đặt vé và thanh toán trực tiếp trên ứng dụng này.

Chọn Vé máy bay/xe khách: Có ba dịch vụ được cung cấp là vé máy bay, xe khách và dịch vụ nhà ở Homestay.

1. Mua vé máy bay

Hệ thống cho phép anh em tìm vé khứ hồi như những App khác.

Việc của anh em cần làm là nhập thông tin: điểm đi, điểm đến, thời gian đi (hoặc ngày về), số người rồi bấm tìm chuyến bay.

Chọn chuyến bay → Đặt vé & Điền thông tin theo yêu cầu như hình → Tiếp tục → Thanh toán → Xác nhận thanh toán.

2. Mua vé xe khách 

Chọn điểm đi, điểm đến và ngày đi rồi bấm tìm vé xe, sẽ có một danh sách hiện ra. Anh em chọn chuyến đi phù hợp rồi bấm đặt ngay → chọn vị trí ngồi → Điền đầy đủ thông tin hành khách gồm họ tên, số điện thoại và email → Tick vào ô “Tôi đồng ý với điều kiện, điều khoản…” và click Thanh toán.

Lưu ý: 

• Anh em có thể lựa chọn vé theo các tiêu chí đánh giá, thời gian, giá tiền nhờ vào bộ lọc.
• Mỗi nhà xe có những chính sách đổi trả vé khác nhau, anh em nên đọc trước để chắc chắn có thể trả lại vé nếu thay đổi kế hoạch.

3. Đặt Homestay

Anh em có thể nhập tên thành phố hoặc tên homestay để tìm kiếm, sau đó chọn ngày check-in và ngày check-out, số lượng khách rồi bấm tìm kiếm.

Chọn căn homestay mà anh em muốn đặt → Tiếp tục → Điền thông tin liên hệ gồm: Họ tên, số điện thoại, Email, Quốc tịch, các yêu cầu khác nếu có → Tiếp tục → Thanh toán

Các tiện ích khác

Ngoài ra, trong mục xem thêm có rất nhiều ứng dụng thú vị như:

• Thẻ dịch vụ: Cung cấp các thẻ nạp các dịch vụ, sản phẩm giải trí từ VNG, Garena, VTC.
• Vé phim: Mua vé xem phim trực tuyến
• Trả nợ thẻ
• Điện thoại trả sau
• UniPass: Mua vé xe buýt tại thành phố Hồ Chí Minh, lưu ý hiện tại thì chỉ áp dụng cho 3 tuyến 86, 59 và 72.
• Nạp tiền TK VECTC: Thẻ trừ tiền tại các trạm thu phí.
• Lì xì
• Mua hộ vé số Vietlott
• Mời bạn bè tham gia & nhận ưu đãi

Khi mới ra mắt, ví điện tử ZaloPay cũng chạy nhiều chiến dịch thu hút người dùng bằng cách tặng nhiều đãi cho người giới thiệu và người được giới thiệu.

Tuy nhiên, hiện tại thì ví ZaloPay đã ngừng chương trình này, tuy nhiên khi anh em sử dụng ZaloPay để thanh toán cũng được hưởng nhiều khuyến mãi khác.

Những câu hỏi thưởng gặp khi sử dụng ZaloPay?

Ví ZaloPay dùng để làm gì?

Ví ZaloPay là một ứng dụng để thanh toán trên điện thoại, anh em có thể dùng ví ZaloPay để mua sắm, thanh toán ăn uống, thanh toán hoá đơn điện nước,...Anh em muốn xem chi tiết có thể kéo lên trên để đọc lại.

Ví ZaloPay có lừa đảo không?

Câu trả lời là không!

Ví ZaloPay thuộc sự quản lý của công ty Zion - là công ty con của tập đoàn VNG. Với danh tiếng và uy tín của VNG cùng các hoạt động kinh doanh được đăng ký giấy phép nhà nước thì việc lừa đảo là hoàn toàn không thể xảy ra.

Ví ZaloPay liên kết với ngân hàng nào?

Hiện tại, ví ZaloPay đang hỗ trợ các ngân hàng nội địa như: Vietcombank, BIDV, Eximbank, SCB, Vietinbank, Sacombank và các thẻ quốc tế như Visa, MasterCard, JCB...

Số tài khoản ZaloPay là gì?

Anh em đăng nhập ví ZaloPay bằng tài khoản Zalo nên số tài khoản ZaloPay chính là số điện thoại của bạn.

Mất điện thoại thì làm gì để sử dụng lại ZaloPay?

Trường hợp 1: Mất điện thoại + sim

• Vì ví ZaloPay đăng nhập bằng tài khoản Zalo nên khi mất cả 2 vật dụng này, anh em không thể đăng nhập ZaloPay trên một điện thoại khác được.
• Cách duy nhất là gọi đến tổng đài của ZaloPay qua số 1900 54 54 36 để nhờ khoá tài khoản.

Trường hợp 2: Mất điện thoại + còn sim

• Trường hợp này đơn giản hơn nhiều, ZaloPay chỉ là một ứng dụng sử dụng trên điện thoại, nếu mất điện thoại thì anh em chỉ cần gắn sim vào điện thoại khác để sử dụng thôi.
• Khi đăng nhập tài khoản vào một điện thoại khác, anh em sẽ nhận được một mã xác nhận OTP và tài khoản trên điện thoại gốc sẽ tự động đăng xuất.

Phí sử dụng ví ZaloPay là bao nhiêu?

Anh em không tốn phí khi sử dụng dịch vụ thanh toán trên ZaloPay, tuy nhiên với dịch vụ trả nợ thẻ tín dụng thì cần phải trả thêm một khoản phí tuỳ theo từng ngân hàng.

Số dư tối thiểu trên ví ZaloPay là bao nhiêu?

Không bắt buộc số dư tối thiểu trên ví ZaloPay nên anh em không cần phải lo lắng về vấn đề này.

Chuyển nhầm tiền trong ví ZaloPay thì phải làm gì?

Lúc này anh em cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của ZaloPay để hỗ trợ giải quyết, vì thao tác chuyển tiền bằng ZaloPay rất nhanh, có thể sau 2 giây người nhận sẽ nhận được tiền.

Nội dung anh em cần chuẩn bị trước khi liên hệ:

• Nội dung cần hỗ trợ
• Ngày thực hiện GD
• Số tiền đúng
• Số tiền sai

Có rút từ ví ZaloPay về tiền mặt được không?

Anh em chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng sau đó đến các trạm ATM hoặc ngân hàng của mình để rút về tiền mặt.

Hạn mức rút/nạp của ví ZaloPay là gì?

Hạn mức nạp tối thiểu vào ví ZaloPay là 100,000 VNĐ và hạn mức rút tối thiểu cũng tương tự như vậy.

Hạn mức nạp và rút tối đa là 20,000,000 VNĐ.

Cách liên hệ với bộ phận CSKH của ví ZaloPay?

Có 3 cách để kết nối với bộ phậm CSKH của ví ZaloPay.

Cách 1: Liên hệ trực tiếp qua ứng dụng ZaloPay.

Vào mục Cá nhân → chọn Trung tâm hỗ trợ → Gởi yêu cầu hỗ trợ

Cách 2: Gọi điện thoại đến tổng đài qua số 1900 54 54 36 (1.000đ/ phút)

Cách 3: Liên hện qua Facebook Messenger của fanpage ZaloPay

Ví ZaloPay từng bị hack chưa?

Chưa!

Cài ứng dụng ví ZaloPay trên máy tính được không?

Vì là ứng dùng dành cho di động nên ví ZaloPay chưa có phiên bản dành cho máy tính.

Tổng kết

Ví ZaloPay là một trong những ví điện tử được sử dụng để thanh toán hằng ngày và trở nên thân thuộc với một số anh em, bên cạnh ZaloPay thì ví điện tử tại Việt Nam còn có MoMo, Moca, ViettelPay,... Một điều đáng chú ý là anh em có thể giao dịch mua bán crypto bằng ví điện tử trên sàn T-Rex.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp anh em hiểu thêm về ví điện tử ZaloPay, một sản phẩm “Made in Vietnam”, hãy đồng hành cùng Coin98 trong series về ví điện tử ở các bài tiếp theo.